CASE: Carro convida jovens a expressarem a sua personalidade

Para apresentar o Novo Uno aos clientes e potenciais consumidores do modelo, o Marketing de Relacionamento Fiat preparou diversas ações diferenciadas, que levaram o conceito “Novo Uno, Novo Tudo” e refletiram as possibilidades de customização e os atributos racionais que o modelo carrega.

A maior novidade foi a participação de clientes, com acompanhante, na Convenção de Lançamento do Novo Uno, na Praia do Forte, Salvador, BA. Foram selecionados vinte clientes de Salvador, fiéis à marca Fiat, para conhecerem em primeira mão o maior lançamento da montadora neste ano. O objetivo da ação foi reconhecer, valorizar e prestigiar clientes de valor para a Fiat, criando um momento de experiência com a marca e com o produto através de uma ação de relacionamento com alto valor agregado.

Além dessa ação, foram criadas malas-diretas especiais e sofisticadas. Para os jovens, uma mala interativa fez o convite para a expressão da sua criatividade. Com spray de tinta e três máscaras de stencils diferentes, a mala tinha o conceito de customização que o carro propõe. A ideia era que cada pessoa customizasse uma camiseta ou outra peça de roupa e a deixasse com a sua cara.“Queríamos que este carro criasse desejo nas pessoas, que as pessoas comentassem sobre o Novo Uno e que ele refletisse a sua personalidade. Por isso criamos ações customizadas, antenadas com os dias de hoje e que dialogam com os jovens formadores de opinião, unindo design, expressão pessoal e irreverência”, afirma Alê Ravagnani, vice-presidente de criação da Sunset.

O marketing de guerrilha também foi uma das estratégias adotadas pela Fiat. Para isso, foi criada uma peça que foi afixada em carros do mesmo segmento, de montadoras concorrentes, nos principais shoppings e universidades das capitais, levando os jovens a refletirem se o seu carro atual expressa quem ele é.

Os clientes e prospects acima de 30 anos, receberam uma mala- direta que, ao ser aberta, passa de uma peça “flat” para uma peça “3D”, mostrando o Novo Uno em todos os seus ângulos. Além de causar impacto e surpresa, a mala destacava e evidenciava todos os atributos racionais do carro para o target com maior propensão de compra. As ações tiveram início em maio e junho e vão até o final do ano nas principais capitais do país.

Ficha Técnica:
Direção de criação: Guto Cappio e Alexandre Ravagnani
Direção de Arte: Ralph Veiga / Felipe Silva
Redação: Flavio Fatureto / Douglas Martins
Planejamento: Luis Guilherme
Atendimento: Alessandra Lanzellotti/ Ana Paula Baptista