O jeito Ralph Lauren de manter uma marca clássica e moderna

David Lauren, Vice-Presidente Executivo de Propaganda, Marketing e Comunicação Corporativa para Ralph Lauren Corporation, fez uma bela apresentação. Ele mostrou como a marca pode ser ao mesmo tempo clássica e moderna, por meio de ações inovadoras, que proporcionem uma experiência superior dos consumidores com a marca.

Sua apresentação teve como foco a importância da paixão que contagia todos os colaboradores que trabalham na Ralph Lauren e o reflexo disso no atendimento ao cliente. David deixou claro que a loja vende mais do que roupas: ela vende sonhos, estilo de vida, inspiração – que se transformam em histórias que conquistam os consumidores.

Foi com este espírito que o executivo apresentou suas mais recentes iniciativas, incluindo a inovadora 24-Shoppable Store Window e o M-Commerce. Seu mais recente lançamento não é de moda, mas de experiência com a marca: o Ralph Lauren 4D – instalação singular em que as quatro dimensões estão combinadas em um único momento: arte, música, moda e fragrância, apresentados na fachada das lojas flagship em Nova York e Londres.

O ponto mais marcante foi a apresentação dos cases Wimbledon e Childrenwear, em que ficou clara a aplicação de iniciativas inovadoras e como a marca se conecta para compor uma campanha global – 360º.

A visão de David, sua paixão, o compromisso da empresa em ser pioneira no espaço digital, de sempre ter conceitos emocionantes e únicos e sua busca constante pela evolução arrancaram da platéia muitos aplausos ao final desta seção.

Para ler no Meio & Mensagem, acesse: http://www.meioemensagem.com.br/home/marketing/noticias/2012/01/18/O-jeito-Ralph-Lauren-de-manter-uma-marca-cl-ssica-e-moderna.html